ホームページって必要？と思っていた私が、お客様に選ばれる理由を“可視化”できた話

私はフリーランスWEBデザイナーになる前は美容サロンで働いていました。

当時は「集客＝ホットペッパービューティ」と思っていました。

「ホームページが集客に必要」なんて考えは一切ありませんでした。笑

ホットペッパーや紹介以外の集客なんて考えたこともなかった。

でも、フリーランスとして独立してからその考えが少しずつ変わっていきました。

今回は、当時の私のように「本当にホームページって必要？」と感じている方へ、
よくいただく疑問を、私自身の経験とともにお伝えしていきます！

ぜひぜひご覧ください＾＾

そんな方に向けて、「なぜ今、ホームページが“必要”なのか？」を、実体験を交えながらお伝えします。
あなたの魅力が、ちゃんと必要な人に届きますように——その一歩を応援する記事です。

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「うちはホットペッパーに載せてるから大丈夫」—— そう思っていたあの頃

「ホームページって、本当に必要なんですか？」この質問、サロンオーナーさんからよくいただきます。

そしてその次に出てくるのが、こういった声。
「うちはホットペッパービューティーに載せてるから、それで十分だと思ってて…」

私自身も、実はまったく同じ考えでした。
フリーランスWEBデザイナーになる前、美容系の小さなサロンに勤めていた頃の話です。

当時は、ホットペッパーに掲載していれば「それがすべて」だと思っていました。

クーポンも出せるし、予約も一括管理できるし、新規のお客様もそれなりに入ってくる。

「これで充分じゃない？」と、本気で思っていたんです。

でも、ある出来事がきっかけでその考えが変わりました。

「気になってたけど、結局やめちゃった」—— その言葉に、胸がズキッとした

ある日の夜、仲のいい友人とLINEで雑談していたときのこと。

「最近、フェイシャル系のサロン探してるんだよね」と彼女が言いました。

ちょうど、私の知っているサロンがぴったりだったので、

「ここ、おすすめだよ〜！施術も丁寧で、口コミも良い感じだし」とホットペッパーのリンクを送ってみました。

すると、少し間を置いて返ってきたメッセージが、こう。

「たぶん前にも見たかも。でも、ホームページがなかったから結局やめちゃったんだよね。」

——その瞬間、胸がズキッとしました。

そのサロン、ホットペッパー上ではしっかりとページが作り込まれていて、

口コミも多く、写真もプロっぽくて、割引クーポンも掲載されていた。

でも、「ホームページがない」ただそれだけで、選ばれなかった。

なぜ…？　一体、何が足りなかったんだろう？

見えない“信頼のすき間”は、ホームページでしか埋まらない

お客様の立場に立って考えてみると、その理由がはっきり見えてきました。

ホットペッパーには情報があっても、それは“検索結果の中の1件”でしかない。

そして、お客様が“お金を払う決断”をするには、あと一歩の信頼が必要なんですよね。

「お店の本気度」が伝わる場所、それがホームページ

WEBデザインの仕事を始めてから、

私は数えきれないほどのホームページを見てきました。

その中で、ある共通点に気づきました。

ホームページには、そのお店の「本気度」がにじみ出るんです。

こういったホームページを見ると、

「ここはしっかりしてるな」「ちゃんと考えてるな」と、自然と信頼が芽生える。

凝ったデザインじゃなくても、“丁寧につくられている”こと自体が信頼になるんです。

検索で見つけてもらえる。それがホームページの強み

もう一つ、見逃せないのが「検索される」ということ。

お客様の行動を想像してみてください。

夜、スマホ片手に

「小顔フェイシャル 横浜」「ネイルサロン 吉祥寺 おしゃれ」などと検索。

このとき、出てくるのはホットペッパーだけではありません。

ホームページがあるサロンは、Googleの検索結果に自分の言葉で“直接”表示されるチャンスがある。

つまり、媒体に依存せず“新しいお客様と出会える導線”が一本増えるということ。

これは、サロン経営において大きなアドバンテージになります。

ao design salonでは、“名刺代わり”のホームページ制作も承っています

とはいえ、ホームページに関してはこんな声もよく耳にします。

• 「高そう…」
• 「準備が大変そう…」
• 「パソコン苦手だから無理かも…」

そんな方のために、ao design salonでは、

“まずはここから”の小さな一歩を応援するホームページプランをご用意しています。

こんな方におすすめです

• 予算を抑えつつ、きちんとしたWebの顔が欲しい方
• 名刺代わりのシンプルなサイトで十分な方
• 媒体だけに頼らず、自分らしい情報発信の場が欲しい方
• サーバーやドメインのことは丸ごと任せたい方

こんなホームページが作れます

さらに、サーバーやドメインの取得・設定までまるっと代行可能。

「とにかく難しいことは任せたい！」という方もご安心ください。

ホームページは、お客様の背中をそっと押す存在

今はホットペッパーで予約が取れているかもしれない。

でも、それが「いつまで続くか分からない」不安を、少しでも感じているなら——

そんなときこそ、ホームページという“自分の土台”を持つことが、未来の安心につながります。

あなたのサロンには、あなたにしかない魅力があります。

それを丁寧に見せて、届けていくための場所。

ホームページは、そんな“信頼の橋渡し”をしてくれる存在です。

よくある質問をまとめました

ホットペッパーだけで予約が取れているんですが、それでもホームページは必要ですか？

今は良くても、媒体の仕組みが変わることもあります。ホームページは「資産」として、長くあなたの味方になります。

自分で作ろうと思ったのですが、途中で挫折しました。

途中までのデータや素材をベースに制作することも可能です。お気軽にご相談ください。

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